В монографии представлены результаты исследований по актуальным вопросам внедрения инноваций и новейших трендов развития в экскурсионной отрасли. Предпринята попытка систематизации и обобщения инновационных практик, новейших методологических и технологических подходов к проектированию, организации и проведению экскурсий. Авторы анализируют новейшие практики экскурсионной работы городских и музейных экскурсоводов, представляют новый взгляд на значение экскурсионной работы в трендах экономики впечатлений, рассматривают инновационную составляющую мастерства экскурсовода, новые принципы и подходы к проектированию экскурсий в контексте меняющегося спроса потребителя экскурсионного продукта, новации и дискуссионные вопросы в нормативно-правовом обеспечении туристско-экскурсионной работы, проблемы обновления программ и формирования новых траекторий процесса подготовки гидов-экскурсоводов. Также представлен региональный срез инновационных практик экскурсионной работы на примере отдельных регионов России. Издание представляет собой первую за несколько десятилетий попытку комплексного обобщения вопросов инновационных трендов в сфере экскурсионной деятельности. Для экскурсоводов, гидов, организаторов экскурсий, методистов, руководителей туристско-экскурсионных предприятий и учреждений, научных, научно-педагогических работников, студентов высших учебных заведений. Может использоваться в научном и учебном процессах.
Инновации в экскурсионной работе: концепции, технологии, практика : в 2 частях / О. Е. Афанасьев, К. В. Агнаева, К. А. Лебедев [и др.] ; под ред. О. Е. Афанасьева ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2021. – Часть 1. – 591 с. : ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=600585 (дата обращения: 04.05.2024). – ISBN 978-5-4499-1485-9 (ч. 1). - ISBN 978-5-4499-1484-2. – DOI 10.23681/600585. – Текст : электронный.
ПРЕДИСЛОВИЕ | 7 |
ВВЕДЕНИЕ | 10 |
РАЗДЕЛ 1. ЭКСКУРСИОННОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ КАК ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОДУКТ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ | 14 |
1.1. ЭКОНОМИКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ — ОСНОВА СОВРЕМЕННОЙ ЭКСКУРСИОННОЙ ИНДУСТРИИ. Лебедев К. А., Лебедева О. Е | 15 |
1.1.1. Развитие экономики впечатлений в современной экскурсионной индустрии | 15 |
1.1.2. Формирование экскурсионного впечатления в контексте инновационного развития туристской отрасли | 22 |
1.2. ЭКСКУРСИОННОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ КАК ИННОВАЦИОННАЯ ФОРМА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ МОДЕЛИ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЙ ОТРАСЛИ. Митрофанова А. В., Житиневич Д. Ю | 33 |
1.2.1. Эволюция потребительской модели туристского и экскурсионного сектора | 33 |
1.2.2. Роль экскурсовода в создании экскурсионного впечатления | 35 |
1.2.3. Опыт использования инновационных технологий объектами экскурсионного показа для создания впечатления | 36 |
1.2.4. Событийный туризм как инструмент создания экскурсионного впечатления | 41 |
1.3. ЭКОНОМИКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ КАК ИННОВАЦИОННОЕ НАПРАВЛЕНИЕ ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА. Дышловой И. Н., Прохорова О. В | 45 |
1.3.1. Праксеологические аспекты экономики впечатлений в сфере услуг | 45 |
1.3.2. Экономика впечатлений экскурсионной услуги | 48 |
1.3.3. Личностные инновации в экскурсионных услугах | 51 |
1.3.4. Модель экономики впечатлений культурно-познавательного туризма | 56 |
1.4. ЭМОЦИОНАЛИЗАЦИЯ ЭКСКУРСИОННОГО ПРОСТРАНСТВА. Плотникова В. С., Колесникова Н. В | 61 |
1.4.1. Эмоциональный интеллект в работе экскурсовода | 61 |
1.4.2. Эмоции в экскурсионной деятельности и экскурсионном пространстве | 68 |
1.4.3. Развитие эмоций в процессе экскурсии | 75 |
1.5. ЭКСКУРСИОННАЯ СРЕДА И СРЕДОВОЙ ПОДХОД В ЭКСКУРСОВЕДЕНИИ. Лескова Г. А., Молозина И. В., Фурсова Ю. А | 82 |
РАЗДЕЛ 2. ЭКСКУРСИОННОЕ ДЕЛО В ТРЕНДАХ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА | 92 |
2.1. РАЗВИТИЕ МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКСКУРСИОННОЙ РАБОТЫ В РОССИИ: ХРОНОЛОГИЧЕСКИЙ ОБЗОР. Жукова М. А., Романов А. А | 93 |
2.1.1. Зарождение экскурсионного дела в России | 93 |
2.1.2. Развитие значимости экскурсионного дела в образовательном процессе обучающихся в конце XIX — начале XX вв | 95 |
2.1.3. Деятельность добровольных туристских организаций, объединявших любителей путешествий, по формированию и пропаганде экскурсионного дела | 102 |
2.1.4. Развитие теоретико-методических центров по подготовке специалистов в области экскурсионного дела в СССР | 105 |
2.1.5. Дальнейшее развитие методического обеспечения экскурсионного дела после Великой Отечественной войны | 114 |
2.1.6. Формирование методического обеспечения по экскурсионному обслуживанию иностранных туристов в СССР | 119 |
2.2. СОВРЕМЕННЫЙ ЭКСКУРСИОННЫЙ ПРОДУКТ В ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ: ПОНЯТИЕ, ХАРАКТЕРИСТИКИ И ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ. Анохин А. Ю., Макринова Е. И., Лысенко В. В | 127 |
2.2.1. Экскурсионный продукт и его место в современной туристской индустрии | 127 |
2.2.2. Технологические принципы разработки современной экскурсии | 137 |
2.2.3 Инновационные особенности проектирования экскурсионного продукта | 145 |
2.2.3. Классификационные категории инновационного экскурсионного продукта | 150 |
2.3. ИННОВАТИЗАЦИЯ ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ ЭКОНОМИКЕ. Посталюк М. П., Розанова Л. Н., Кулягина Н. Г | 155 |
2.3.1. Эпоха инноватизации и поведенческая экономика | 156 |
2.3.3. Основные направления инноватизации в экскурсионном деле | 158 |
РАЗДЕЛ 3. ИННОВАЦИОННАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ МАСТЕРСТВА ЭКСКУРСОВОДА | 163 |
3.1. ЛИЧНОСТЬ ЭКСКУРСОВОДА И ФЕНОМЕН ЕГО МАСТЕРСТВА: СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРОФЕССИИ. Кольчугина Т. А., Агнаева К. В., Дофельд О. А., Лескова Г. А., Балюк Н. А | 164 |
3.1.1. Роль личности в профессии экскурсовода | 164 |
3.1.2. Экскурсовод как инновационная личность | 178 |
3.1.3. Феномен мастерства экскурсовода, его составляющие и инновационные приемы | 183 |
3.2. ТЕХНОЛОГИИ СОЗДАНИЯ ЭКСКУРСИОННОГО ДИСКУРСА (КУЛЬТУРОЛОГИЧЕСКИЕ, ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ, ЛИНГВИСТИЧЕСКИЕ И МАРКЕТИНГОВЫЕ АСПЕКТЫ). Овруцкий А. В., Овруцкая А. А | 209 |
3.2.1. Технологии аттракционов | 211 |
3.2.2. Технологии структурирования экскурсионного дискурса | 215 |
3.2.3. Маркетинговые технологии экскурсионного дискурса | 218 |
3.2.4. Электронные технологии создания экскурсионного дискурса | 222 |
3.2.5. Лингвистические технологии | 223 |
3.3. МАСТЕРСТВО ЭКСКУРСОВОДА: ИННОВАЦИОННЫЕ ПРИЕМЫ РАБОТЫ ЭКСКУРСОВОДА. Анохин А. Ю | 227 |
3.3.1. Экскурсия как коммуникативное пространство: рассказ, показ и обратная связь | 227 |
3.3.2. Методические приемы проведения экскурсии | 240 |
3.3.3. Коммуникативные инновации как средство «индивидуализации» экскурсии | 256 |
3.3.4. Личность экскурсовода и ее влияние на выбор инновационных методических средств проведения экскурсии | 259 |
3.4. КУЛЬТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ ЭКСКУРСОВОДА: СУТЬ, СТРУКТУРА, СОВРЕМЕННЫЕ ОСОБЕННОСТИ, КРИТЕРИИ, ПОКАЗАТЕЛИ, УРОВНИ. Черезова М. В | 263 |
3.4.1. Культура профессионального общения как психолого-педагогическая проблема | 264 |
3.4.2. Структура профессионального общения экскурсовода | 269 |
3.4.3. Контакт экскурсовода с экскурсантами как показатель сформированной культуры профессионального общения | 275 |
3.4.4. Содержание понятия культуры профессионального общения экскурсовода. Критериально-уровневый анализ сформированности культуры профессионального общения экскурсовода | 279 |
3.5. НОВЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ СВОЙСТВА ЭКСКУРСОВОДА КАК ОТВЕТ НА ИЗМЕНИВШИЕСЯ ОБЩЕСТВЕННЫЕ ЗАПРОСЫ. Арпентьева М. Р., Брайцева С. В | 291 |
3.5.1. Экскурсовод как проводник в тревел-психотерапии | 291 |
3.5.2. Персональный бренд специалиста по экскурсионной работе | 317 |
РАЗДЕЛ 4. ИННОВАЦИОННЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ЭКСКУРСИОННОГО ПРОДУКТА | 351 |
4.1. ИННОВАЦИИ ЭКСКУРСИОННОГО ПРОДУКТА, ТЕХНОЛОГИЙ РАЗРАБОТКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСКУРСИЙ | 352 |
4.1.1. «Новые экскурсии»: креатив в сочетании с технологиями. Понятие и разновидности инновационного экскурсионного продукта. Балюк Н. А., Гусейнова А. Г., Журавлева И. В., Косова Г. Ф., Мельниченко О. О., Соломина И. Ю | 352 |
4.1.2. Квест-экскурсия как инновационный вид экскурсионного продукта: особенности организации и проведения. Соломина И. Ю., Балюк Н. А | 390 |
4.1.3. Новый «Портфель экскурсовода»: информационно-коммуникативная функция в современной экскурсионной дидактике. Лескова Г. А., Молозина И. В., Фурсова Ю. А | 399 |
4.1.4. Проектирование видео- и аудиосопровождения экскурсионных услуг как область практической деятельности. Лескова Г. А., Фурсова Ю. А | 402 |
4.1.5. Городские мобильные гиды: тенденции и инновации. Гревцова И. В | 406 |
4.1.6. Опыт разработки иммерсивных аудиоэкскурсий на SMART-платформе Qwixi. Афанасьев О. Е | 414 |
4.1.7. Онлайн-экскурсии в социальных сетях как актуальный способ популяризации культурного наследия. Михайлова А. В | 435 |
4.1.8. Кейсы инновационных экскурсионных продуктов. Афанасьев О. Е | 438 |
4.1.9. Сторителлинг дестинаций как новая технология экскурсионной работы. Афанасьев О. Е., Афанасьева А. В | 449 |
4.1.10. Городские легенды как составляющая экономики впечатлений и процесса формирования экскурсионного опыта. Афанасьев О. Е., Афанасьева А. В | 465 |
СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ | 475 |
1. ИННОВАЦИОННЫЕ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ В СФЕРЕ ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ | 476 |
1.1. Программа повышения квалификации педагогов дополнительного образования «Инновационные подходы в экскурсоведении» | 476 |
1.2. Методические рекомендации по работе с юными экскурсоводами (довузовский модуль) | 484 |
2. УРОВНИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА ЭКСКУРСОВОДА | 487 |
3. МАТЕРИАЛЫ КВЕСТ-ЭКСКУРСИИ «ТАЙНЫ ЗАПАСНОЙ СТОЛИЦЫ» (САМАРА) И ОПЫТ РАЗРАБОТКИ ГОРОДСКОГО АУДИОГИДА | 488 |
4. ИННОВАЦИОННЫЕ ПРИНЦИПЫ ЭКСКУРСИИ КАК ПОЛИЛОГА, ВЕДУЩЕГОСЯ ОДНОВРЕМЕННО С ГОРОДОМ И ЭКСКУРСАНТАМИ | 496 |
5. АУДИО- И ВИДЕОСОПРОВОЖДЕНИЕ В ЭКСКУРСИЯХ | 497 |
5.1. Музыкальное сопровождение трассовой экскурсии на маршруте Германия — Италия | 497 |
5.2. Пример задания по аудиосопровождению | 499 |
6. МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА АУДИОЭКСКУРСИИ «ШЕСТИГРАННАЯ МОСКВА: СКВОЗЬ ВРЕМЯ ЗА МАСОНАМИ» НА ПЛАТФОРМЕ QWIXI TOUR | 500 |
7. МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА АУДИОЭКСКУРСИИ «ЖИЛ-БЫЛ СЕРГИЕВ ПОСАД…» НА ПЛАТФОРМЕ QWIXI TOUR | 534 |
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ | 575 |
Для чтения книги Вам необходимо авторизоваться